Все инструменты UDS Бизнес

Клиентская база заполняется автоматически при использовании программы лояльности. Оцифрованная клиентская база позволит анализировать и сегментировать ваших клиентов. Вы всегда можете выгрузить её в виде excel-файла.

Клиентская база

Используя фильтр по клиентам, вы можете отфильтровать вашу базу, чтобы выявить определенные группы клиентов: по полу, возрасту, количеству операций и многим другим параметрам.

Фильтры

Сегментация используется для разделения клиентской базы и выделения отдельных групп пользователей по интересующим вас критериям для дальнейшей оценки и работы с ними.

Теги и сегменты

Раздел статистики подробно отображает динамику всех важных метрик вашего бизнеса.

Статистика

База ваших клиентов делится на группы, чтобы понять, кто из клиентов покупает у вас часто и много, кто — часто, но мало, а кто давно ничего не покупал.

RFM-анализ

Программа лояльности — основной модуль экосистемы UDS для стимулирования и поощрения постоянных клиентов, который основан на предоставлении скидки или бонусов за покупки в компании.

Программа лояльности

С push-уведомлениями ваши клиенты мгновенно узнают о ваших предложениях, новостях и акциях. Вы сэкономите бюджет на sms и email-рассылках и создадите имидж современной и продвинутой компании. В отличие от sms, push-уведомления бесплатны. Выглядят они более информативно и привлекательно.

Push-рассылки

Настройте автоматическую выдачу сертификатов клиентам, которые давно не совершали покупки, чтобы мотивировать их вернуться к вам.

Автоматическая рассылка сертификата

Вы можете порадовать своих клиентов в день их рождения, даря им сертификат или начисляя баллы на их аккаунт. Настройте автоматические поздравления, которые придут на телефон в виде push-уведомления.

Поздравление с днем рождения

Есть клиентская база в социальных сетях и мессенджерах? Отправьте или опубликуйте ссылку на скидочный сертификат, чтобы вернуть клиентов за короткий срок.

Раздача сертификатов по ссылке

Начислить баллы, отправить сертификат, изменить статус и многое другое. Выбирайте кому отправить анализируя поведение клиентов в личном кабинете.

Рассылка по клиентской базе

Вы будете знать, что о вас думают ваши клиенты. Получайте отзывы в ваш личный кабинет после каждой покупки. Обратная связь не публична. Свяжитесь с клиентом, поблагодарите за отзыв и предложите подарок, чтобы сгладить неприятное впечатление и вернуть клиента.

Оценки и отзывы

Если вашим клиентам что-то не понравилось, они всегда могут оставить жалобу или предложение через специальную кнопку в приложении UDS App. Не упускайте жалобы и обратную связь, это точки роста вашего продукта и сервиса.

Жалобы и предложения

Модуль обратной связи работает эффективно, когда ее удобно оставить. Размещение QR-кода в вашем заведении позволит клиентам оставлять больше отзывов, это поможет улучшить качество сервиса.

Обратная связь по QR-коду

С помощью RFM-сегментов вы сможете выявить группу клиентов, которая находится в зоне риска оттока. Такая группа может быть выделена, после чего можно строить индивидуальные коммуникации.

RFM-сегменты

Ваша компания будет автоматически размещена в приложении UDS App, которым пользуются 4,5 миллиона человек в месяц. Отличная возможность получить еще больше новых клиентов!

Мобильное приложение UDS

В приложении есть несколько блоков для размещения вашей рекламы: слайдер, сторис и подборка ”Обратите внимание”. Вы сможете выбрать любой из них, оставить заявку и быть увиденными до 4,5 миллионами регулярных пользователей приложения.

Рекламный кабинет

Мотивируйте клиентов рекомендовать, дарите за эти действия бонусы и отслеживайте по ним статистику. Устраивайте конкурсы рекомендаций.

Реферальная программа

Знаете предпринимателя кто также использует UDS, у которого есть похожая целевая аудитория, но он не является вашим конкурентом? Договоритесь о взаимной раздаче сертификатов.

Кросс-маркетинг

Напечатайте QR-код для получения скидочных сертификатов на ваших рекламных материалах. Это отличная возможность не только дать ценный оффер клиенту, но и остаться в его телефоне.

Раздача сертификатов по QR-коду

Настройте UDS так, что при покупках выше пороговой суммы, клиент будет получать сертификат на следующую покупку.

Повысить средний чек

Ваши виртуальные карты лояльности можно будет добавить в Apple Wallet и G-pay. Это позволит пользователям самим выбирать удобный для них способ использования программы лояльности.

Бонусные карты Apple Wallet и G-pay

Добавьте свои товары в каталог, сгенерируйте QR-код и предоставьте вашим клиентам доступ к красиво оформленному меню вашего заведения

Онлайн-меню

Готовое решение для интернет-продаж со встроенным модулем онлайн-оплат и статусами заказов — всё самое важное и необходимое.

Онлайн-продажи

Мы автоматически создаем для каждого бизнеса свой индивидуальный веб-сайт. Вам не нужно отдельно настраивать сайт — он будет отображать всю ту же информацию о вашей компании, что и в приложении UDS.

Веб-сайт

Модуль «Источники трафика» — это удобный способ отслеживать откуда в ваше заведение идет поток клиентов. Вы сможете оценить эффективность каналов привлечения трафика и снизить затраты на маркетинг.

Источники трафика

Отчет по работе сотрудников создан для мониторинга работы ваших кассиров в рамках календарного месяца. Каждый месяц отчет стартует с нуля и действует до конца месяца. С данными за прошлые месяцы вы можете ознакомиться, выбрав их в списке.

Отчеты по работе сотрудников

Модуль сотрудников служит для работы с вашим персоналом. Основные задачи модуля: настройка и мотивация сотрудников, а также сбор данных по их работе.

Мотивация сотрудников

Вдохновляйтесь цифрами и результатами компаний из разных сфер бизнеса, которые внедрили UDS.

Библиотека кейсов

Мы подготовили полную информацию по использованию и настройке вашего личного кабинета UDS Бизнес, которая доступна на нашем сайте. С помощью нее вы сможете максимально эффективно использовать UDS

База знаний

Оставить заявку на подключение